CommercePick 日本电商· コマースピック編集部 プレス配信チーム·· 1 小时前AI 评分40
日本《EC利用实态调查2026》：76.3%的电商购买者参考评论下单，女性达81.4%
EC購入者の76.3%がレビューを参考に購入、女性は81.4%に達する―『EC利用実態調査2026』発表
AI 导读
日本 Cross Propworks《EC利用实态调查2026》显示，76.3%的电商购买者会参考商品评论下单，女性达81.4%，比男性的70.5%高出10.9个百分点。
价值洞察
✦ 价值点
日本电商用户决策仍高度依赖评论，而平台自研AI购物助手认知仅一成却满意度超七成，说明AI导购处于低渗透高口碑的早期卡位期
⚡ 转化点
跨境卖家应优先优化带图评论与差评响应，并尽早测试三大平台AI助手的商品信息适配，抢占低认知红利
来源：CommercePick 日本电商 · commercepick.com