AI 如何运作、用户如何看待它：Nielsen Norman Group 研究指南

Nielsen Norman Group 发布研究指南，汇总其关于 AI 运作原理与用户认知的文章和视频，涵盖 LLM 术语、提示词撰写模式、信任与拟人化、信息搜索行为及 AI 界面的采纳。指南按主题分类整理，包括 AI 术语表、生成式 AI 系统工作原理、AI 幻觉、AI 智能体定义、六种 AI 对话类型等资源。